Retningslinjer for personvern

1. INNSAMLING OG BEHANDLING 

Vi samler og behandler kun personlige data som du selv gir oss frivillig. For eksempel kan slike data bli samlet under dine besøk i våre butikker når du gjør et kjøp hos oss. Personlige data blir da samlet for behandlingen av din bestilling, betalinger, levering, installasjon av bestillingen eller lagret for å knytte garantien til deg for lengden av kjøpsgarantien.

Annen personlig data som du frivillig gir oss kan samles inn ved registrering for nyhetsbrev, e-poster for produktoppdateringer, e-poster for spørreundersøkelser og konkurranseoppføringer i tillegg til e-poster og/eller telefonsamtaler for kommunikasjon angående våre produkt, bestillingsleveringer, betalinger og garantier, osv. Personlig data kan også samles inn for å bekrefte garantien på ditt kjøp og bekrefte din betalingsinformasjon.

Personlig data som kan samles, behandles, lagres og slettes for spesifikke formål, og spesifikke varigheter, kan inkludere navn, etternavn, adresser, mobilnummer, e-poster, bankdetaljer, sosiale media-kontoer, I.D-nummer eller passnummer, osv.

2. IP ADRESSER OG WEBANALYSER

Videre analyserer vi trafikken på våre nettsider og sosiale medier for å forstå våre kunders krav og, basert på disse, kontinuerlig forbedre våre nettsider, tilbud og kundeopplevelser. På grunn av dette lagrer vi IP-adressen til en besøkende internettleverandør som standard. IP-adressen er ikke knyttet til en spesifikk person.

Kun anonyme, aggregerte data undersøkes for statistiske årsaker under webanalyser. Data fra individuelle brukere av våre nettsider lagres kun for feilanalyser. Denne informasjonen brukes utelukkende for feilretting og sletter etter en to ukers lagringsfrist.

3. INFORMASJONSKAPSLER OG ANALYSER

Informasjonskapsler fra våre nettsider utgjør ingen risiko for din datamaskin da de ikke er kjørbare programmer, men kun tekstfiler. Vi bruker informasjonskapsler for å skape en brukervennlig opplevelse for deg når du surfer på nettet. Vi bruker også informasjonskapsler for websporing, markedsundersøkelser og statistiske formål for å identifisere hvilke sider / produkter som er mest besøkt av deg. Dette skaper grunnlaget for ditt personlig tilpassede innhold og brukeropplevelse på våre nettsider.

Vi bruker øktbaserte informasjonskapsler, som øyeblikkelig slettes når du lukker din nettleser, så vel som permanente informasjonskapsler, som er lagret inntil du som bruker sletter dem. Vi lagrer ingen personlige data i informasjonskapslene (med mindre du gir oss ditt samtykke) og du har muligheten til å velge eller velge bort bruken av slike informasjonskapsler.

Dette er også avhengig av nettleserinnstillingene dine om hvorvidt informasjonskapselen lagres eller slettes. Dersom filen lagres, kan webserverene våre gjenkjenne din terminal. Neste gang du besøker våre sider, eller når du veksler mellom funksjoner som krever at du skriver inn et passord, kan informasjonskapselen spare deg tid ved å lagre slik informasjon. Dette er hvordan informasjonskapsler gjør det lettere for deg å bruke nettsider som krever inndata fra bruker. I tillegg kan informasjonskapsler hjelpe oss å tilby deg den mest personlige tilpassede, optimaliserte surfeopplevelsen, dersom du gir oss tillatelse til å gjøre det.

Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere informasjonskapsler og sporing via dens innstillinger; alternativt kan du be oss om å stoppe bruken av informasjonskapsler under dine sesjoner på sidene våre.

Clear, enable, and manage cookies in Chrome

For Google Chrome users, how to clear your cookies from our site:

1. On your computer, open Chrome.
2. At the top right, click More   Settings.
3. At the bottom, click Advanced.
4. Under “Privacy and security,” click Content settings.
5. Click Cookies.
6. Under “All cookies and site data,” search for the website’s name.
7. To the right of the site, click Remove .

For Mozilla Firefox users, how to clear your cookies from our site: Delete cookies to remove the information websites have stored on your computer on Firefox

1. Click the menu button and choose Options.
2. Select the Privacy & Security panel and go to the History section.
3. In the drop-down menu next to Firefox will, choose Use custom settings for history.
4. Click Show Cookies…. The Cookies window will appear.
5. In the Search: field, type the name of the site whose cookies you want to remove. The cookies that match your search will be displayed.
6. Select the cookie(s) in the list to remove and click Remove Selected.
7. Click Close to close the Cookies window. Close the about:preferences page.

For Apple Safari users, how to clear your cookies from our site: Manage cookies and website data using Safari

For Microsoft Edge, or any other browser, go to your browser settings and look for the Cookies section.

For more information, please check your Browser Support.

Informasjonskapsler på våre sider:

1. BEGRENSNINGER PÅ BRUK

Vi bruker så lite informasjon som mulig for de spesifikke formålene den er innsamlet for. Vi vil kun samle, lagre, behandle og bruke dine personlige data i forbindelse med våre produkter og tjenester. Vi trenger din tillatelse for å bruke dine personlige data for hvert formål Vi er gjennomsiktige for hva, hvor og når dine personlige data brukes til.

Etter at din henvendelse er lukket vil denne informasjonen ikke bli beholdt uten at vi ber om ditt samtykke til dette. Dine personlige data vil bli slettet og kun behold med ditt samtykke (med mindre det finnes er juridisk krav om å beholde det).

1. DELING OG OFFENTLIGGJØRING

Vi vil ikke dele din informasjon med tredjeparter uten å få ditt samtykke. Noen av våre tjenester (f.eks. Abonnement på nyhetsbrev, lister over e-poster, henvendelser, sosiale media, osv.) gir deg muligheten til å lagre og/eller dele dine personlige data med oss.

Slik informasjon vil kun bli brukt for det gitte formålet eller for å svare på din aktuelle henvendelse. Etter at din henvendelse er lukket vil denne informasjonen ikke bli beholdt uten at vi ber om din tillatelse til dette. Eller etter at du har avsluttet abonnementet/valgt det bort fra våre nyhetsbrev, lister over e-poster, osv. dine data vil bli slettet og kun beholdt med din tillatelse.

1. DATAKOMPATIBILITET

Vi kobler bare sammen med sosiale media-bedrifter som er i samsvar med GDPR (eller av tilsvarende lovgivning, prosess og politikk, og standard).

2. PERSONLIGE DATA

Alle personlige data vi får fra sosiale medier er gitt ved registrert samtykke og brukes kun til interaksjon med den gjeldende sosiale medier-kontoen. For eksempel ved at vedkommende følger oss / kobler med oss / abonnerer på oss på en sosiale medier-konto for å motta/vise videoklipp, fotografier, produktnyheter og serviceoppdateringer, informasjon om bedriften, for å koble til våre nettsider via en sosiale medier-link eller samhandle med oss i et chatterom. Alle disse handlingene er kun utført med tillatelse fra vedkommende gitt gjennom frivillige handlinger.

1. DATASIKKERHET OG TEKNOLOGI

Datasikkerhet er av primær betydning for oss. Vi bruker moderne teknologi innen vår infrastruktur for å forsikre at dine personlige data er kryptert, sikret og beskyttet mot utilsiktet eller bevisst manipulering, tap, sletting eller uautorisert adgang.

Vårt høye nivå av sikkerhetsmålinger blir kontinuerlig utviklet ettersom ny teknologi utvikles. All behandling og overføring av personlige data er kryptert av SSL-protokollen (Secure Sockets Layer) blant andre framtidige sikkerhetsteknologier. SSL muliggjør en kryptisk kommunikasjon henholdsvis for å overføre dokumenter via internettet mellom nettlesere og servere. URL’en til en nettside med SSL-tilgang til nettleseren starter med https://.

2. DATASIKKERHET OG ORGANISATORISKE TILTAK

Kun autorisert personell har tilgang til samlingen, behandlingen og lagringen av dine personlige data. Organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige data reguleres av sikker intern organisasjonspolitikk, -prosesser og -kontroller. Disse organisatoriske tiltakene er regulert, overvåket og kontrollert av teknologiske tiltak.

1. BE OM DINE PERSONLIGE DATA

Etter loven kan du be om å få vite hva informasjon vi har om deg, og du kan spørre oss om å rette den, skulle den være unøyaktig. Du kan også be om å få informasjonen slettet, og du kan be oss om å gi deg en kopi av den informasjonen. Vi kan bare holde informasjon om deg uten din tillatelse dersom det finnes et juridisk krav fra autoritetene i landet vi opererer i.

Hvis du vil vite angående om vi har personlige data om deg, samler, lagrer og prosesserer data, eller om du alternativt vet at vi har personlige data om deg og vil endre eller slette disse, kan du ta kontakt med vår Compliance Officer via   contact compliance officer

2. KLAGER: DIN RETT TIL Å KLAGE

Hvis du har en klage angående vår bruk av informasjon, kan du kontakte Data Protection Commissioners Office, vår EU / EEA-juridiske tilsynsmyndighet, på:

E-post: “commissioner(at)dataprotection.gov.cy”

Tlf: +357 22818456
Kontoradresse:

Office of the Commissioner for Personal Data Protection

1 Iasonos Street 1082 Nicosia, Cyprus
Postboks:

Office of the Commissioner for Personal Data Protection

P.O.Box  23378, 1682 Nicosia, Cyprus

Internett: http://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/contactus_en/contactus_en?OpenDocument